Déclaration de confidentialité

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• Traitement de données à caractère personnel
• Données à caractère personnel traitées
  • Généralités
  • Traitement de données à caractère personnel recueillies par le biais de cookies
  • Finalités non prévues dans la présente déclaration de confidentialité
• • Confidentialité
  • Communication de données à caractère personnel
  • Prestataires de services
• Retrait de votre consentement
• Durée de conservation des données à caractère personnel
• Déclaration relative aux cookies
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• Vos droits
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• Modifications de la présente déclaration de confidentialité
• Contact

Notes

La présente déclaration de confidentialité a pour but de vous informer sur le traitement de données à caractère personnel effectué par BV Kastaar Pets.

BV Kastaar Pets est responsable du traitement de vos données à caractère personnel.

La légalité du traitement ainsi que la sécurité et la confidentialité des données à caractère personnel sont essentielles pour nous.

Par conséquent, nous traitons vos données à caractère personnel conformément au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »)) et à la loi du 30 juillet 2018 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.

Traitement de données à caractère personnel

Le terme « données à caractère personnel » comprend toute information concernant une personne physique identifiée ou identifiable, telle que votre nom, votre numéro d’identification, vos données de localisation, votre adresse IP, vos coordonnées, vos caractéristiques personnelles, vos données de santé, ainsi que les accords que vous avez conclus et d’autres documents qui permettent de vous identifier.

Par « traitement », il faut entendre toutes les actions possibles liées à vos données à caractère personnel, depuis leur collecte jusqu’à leur destruction, en passant par leur communication.

Données à caractère personnel traitées

Généralités

Le traitement de vos données à caractère personnel ne concerne que les services que nous proposons par le biais de notre site Internet et ne se limite qu’à ceux-ci.

Sous réserve de l’exception énoncée ci-dessous, nous ne collectons pas de données à caractère personnel qui permettent de vous identifier directement, sauf si vous avez donné votre consentement en ce sens ou si vous nous fournissez ces données à caractère personnel, par exemple en concluant un accord sur le site Internet, en remplissant le formulaire sur notre site Internet ou lorsque vous nous contactez directement par courrier électronique. Le traitement porte notamment sur les données à caractère personnel suivantes :

Vous assumez l’entière responsabilité de l’exactitude des données que vous nous communiquez et/ou que vous renseignez. Vous comprendrez que nous ne pouvons pas vous contacter, par exemple, si vous choisissez de ne pas nous communiquer vos données à caractère personnel.

Traitement de données à caractère personnel recueillies par le biais de cookies

Par le biais des cookies, nous recueillons automatiquement certaines données à caractère personnel qui pourraient permettre de vous identifier, qui sont nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité de notre site Internet. Les données à caractère personnel collectées par le biais de ces cookies fonctionnels sont traitées sur la base de notre intérêt légitime, décrit plus en détail dans notre déclaration relative aux cookies.

Les cookies non fonctionnels ne sont installés qu’après avoir obtenu votre consentement.

Pour en savoir plus sur la manière dont les cookies sont utilisés sur notre site Internet et sur les cookies spécifiques (potentiellement) mis en place par notre site Internet, veuillez consulter notre déclaration relative aux cookies.

Veuillez noter que certaines fonctionnalités de notre site Internet peuvent ne pas être disponibles si vous refusez l’installation de certains cookies.

Finalités non prévues dans la présente déclaration de confidentialité

Si nous avons l’intention d’effectuer un traitement de vos données à caractère personnel pour une finalité non prévue dans la déclaration de confidentialité, nous vous contacterons à l’adresse e-mail que vous nous avez fournie pour vous informer de ce nouveau traitement et de sa finalité, en vous donnant la possibilité de refuser ce traitement.

Confidentialité

Communication de données à caractère personnel

La confidentialité de toutes les données à caractère personnel sera strictement respectée et elles ne seront en aucun cas communiquées à des tiers, sauf si nous avons obtenu votre consentement explicite à cet effet ou en cas de communication de ces données à nos prestataires de services techniques externes et/ou sous-traitants pour assurer le bon fonctionnement de notre site Internet.

Prestataires de services

Ces prestataires de services externes appartiennent aux catégories suivantes : Fournisseurs de services informatiques, fournisseurs de services d’hébergement, développeurs ou fournisseurs de logiciels et (experts-)comptables.

Retrait de votre consentement

Vous pouvez à tout moment retirer le consentement que vous nous avez accordé pour le traitement de vos données à caractère personnel en envoyant une demande écrite ou électronique accompagnée d’une preuve de votre identité à info@kastaarpets.be

Comme indiqué dans notre déclaration relative aux cookies, vous pouvez toujours retirer le consentement que vous nous avez donné pour installer des cookies non fonctionnels en cliquant sur le bouton situé en haut de la déclaration relative aux cookies.

Le retrait de votre consentement n’est pas possible pour les traitements nécessaires à l’exécution d’un contrat ou les traitements nécessaires à la protection de nos intérêts légitimes ou de ceux d’un tiers. Par conséquent, le retrait n’affecte pas ces opérations de traitement.

Le retrait de votre consentement n’affecte pas la légalité des opérations de traitement qui ont déjà été effectuées sur la base de votre consentement avant son retrait.

Durée de conservation des données à caractère personnel

Vos données à caractère personnel seront conservées pendant la période nécessaire à la réalisation de la finalité du traitement.

Cela signifie que nous conservons vos données à caractère personnel jusqu’à cinq ans après la fin de notre relation contractuelle. Cette période est soumise à des dispositions légales spéciales prévoyant une durée plus courte ou plus longue.

Les données à caractère personnel que nous traitons pour répondre à la question/remarque, soumise via un formulaire de saisie sur notre site Internet ou après réception d’un e-mail, seront conservées pendant un an au maximum après l’envoi du message ou la désinscription du bulletin d’information.

La durée de conservation des cookies est indiquée dans notre déclaration relative aux cookies.

Déclaration relative aux cookies

1. Enregistrement de cookies

Nous nous efforçons de vous informer clairement de la manière dont les cookies sont utilisés sur nos sites Internet et stockés sur votre appareil (ordinateur, tablette, smartphone, etc.) afin de rendre votre visite sur nos sites Internet plus agréable et mieux adaptée à vos besoins et préférences.

2. Les cookies, qu’est-ce que c’est et pourquoi les utilisons-nous ?

CLes cookies sont de petits fichiers de données ou de texte qui s’installent et sont enregistrés sur votre ordinateur ou sur votre appareil mobile lorsque vous visitez un site Internet. Les cookies nous aident à optimiser votre visite sur notre site Internet en exécutant une série de tâches utiles, telles que l’amélioration de la sécurité d’un site Internet et de l’expérience générale de l’utilisateur. Ainsi, le site Internet mémorise les pages que vous avez visitées et vos préférences (comme le nom d’utilisateur, la langue, la taille de la police et d’autres préférences) afin que vous n’ayez pas à les configurer à nouveau chaque fois que vous visitez le site Internet. D’autres cookies permettent de réaliser une analyse d’informations, telles que le nombre de visites effectuées sur un site Internet. Certains autres cookies sont également utilisés à des fins de marketing.

Afin d’optimiser l’utilisation de notre site Internet, il est donc conseillé d’activer les cookies et/ou de les accepter sur votre ordinateur ou appareil mobile. Si les cookies ne sont pas activés, nous ne sommes pas en mesure de vous garantir une visite sans problème sur notre site Internet, étant donné que votre visite pourrait être interrompue ou retardée et il est possible que vous ne puissiez pas utiliser ou accéder à certaines parties d’un site Internet. Si vous souhaitez néanmoins éliminer les cookies ou les bloquer, vous pouvez le faire en modifiant les paramètres de votre navigateur.

Bien que la plupart des navigateurs Internet soient configurés par défaut pour accepter les cookies, vous pouvez supprimer les cookies déjà enregistrés et restreindre ou bloquer l’enregistrement de nouveaux cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Le mode de modification des paramètres du navigateur varie d’un navigateur à l’autre. Vous trouverez des informations complémentaires sur les paramètres de votre navigateur sur le site aboutcookies.org ou dans le menu « Aide » de votre navigateur Internet.

Si vous éliminez ou bloquez les cookies, cela signifie que, par la suite, vous devrez à nouveau indiquer vos préférences à chaque visite et que certaines sections du site Internet pourront ne pas fonctionner (correctement).

3. Quels cookies utilisons-nous ?

Sur nos sites Internet, [des cookies de session (cookies temporaires qui disparaissent dès que vous fermez le navigateur) et des cookies permanents (cookies qui restent sur votre ordinateur même après la fermeture du navigateur)] sont utilisés aux fins suivantes : [Traitement : les cookies de traitement permettent au site Internet de fonctionner et de fournir les services que vous attendez, tels que la navigation, l’accès à des zones sécurisées, etc. Étant donné que le site Internet ne fonctionnerait pas correctement sans eux, les cookies de traitement sont essentiels.] [Préférences : les cookies de préférence permettent au site Internet de se souvenir de vos préférences relatives au site Internet, telles que la langue, la taille de la police, etc. Ces cookies ne sont pas nécessaires, mais ils améliorent l’expérience utilisateur, car vous n’avez pas à réintroduire vos préférences à chaque fois.] [Sécurité : les cookies de sécurité sont utilisés pour vous authentifier, empêcher l’utilisation frauduleuse de données de connexion, protéger les données des utilisateurs, etc. Ces cookies sont essentiels pour nos sites Internet sécurisés.][Publicité : les cookies de publicité permettent d’adapter à votre profil les annonces publicitaires qui apparaissent sur un site Internet en collectant certaines informations vous concernant, telles que le type de sites Internet que vous consultez, les choix que vous opérez sur les sites Internet, etc. Ces informations sont utilisées pour déterminer les annonces publicitaires qui seront affichées sur les sites Internet. Nous travaillons, entre autres, avec les partenaires publicitaires suivants :

Google LLC
1600 Amphitheatre Parkway
Mountain View, CA 94043
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https://policies.google.com/technologies/partner-sites

Microsoft Corporation
One Microsoft Way
Redmond, WA 98052-7329
États-Unis

Facebook Ireland Limited
4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour Dublin 2, Irlande
No TVA : IE9692928F
https://www.facebook.com/privacy

][Performances : les cookies de performance recueillent des informations sur la manière dont vous visitez un site Internet. Ces informations comprennent notamment les pages que vous consultez le plus souvent, votre activité sur le site Internet et la fréquence de vos visites. Les données collectées sont normalement utilisées et traitées de manière anonyme (avec l’aide de Google Analytics) à des fins statistiques en vue de l’amélioration du site Internet et de l’expérience de navigation.

Si vous ne souhaitez pas que les données relatives à votre visite sur un site Internet soient transmises à Google Analytics, vous pouvez télécharger et installer le module complémentaire de navigateur pour la désactivation de Google Analytics (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr).]

Vos droits

Droit de consultation, de rectification et d’effacement de données

Vous avez le droit de demander l’accès à vos données à caractère personnel, la rectification de données à caractère personnel incorrectes ou incomplètes ou l’effacement de vos données à caractère personnel.

L’effacement de vos données à caractère personnel n’est pas possible si le traitement de ces données est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat ou à la justification ou à la défense dans le cadre d’une procédure judiciaire.

Limitation du traitement

Dans certains cas, vous avez le droit d’obtenir la limitation du traitement, entre autres si vous contestez l’exactitude des données à caractère personnel, si le traitement est illicite et si vous vous opposez à l’effacement des données à caractère personnel et si vous avez besoin des données à caractère personnel pour la constatation, l’exercice ou la défense d’un droit en justice, alors que nous n’avons plus besoin de vos données à caractère personnel aux fins du traitement. Le cas échéant, nous ne conserverons que vos données à caractère personnel.

Transférabilité de données à caractère personnel

Vous avez le droit d’obtenir ou de transférer les données à caractère personnel vous concernant que vous nous avez fournies. Cette acquisition ou ce transfert n’est pas possible si le traitement de vos données à caractère personnel est nécessaire à la conclusion et/ou à l’exécution d’un contrat ou à la justification ou à la défense d’un droit en justice.

Prise de décision automatisée

Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé si celui-ci produit des effets juridiques à votre égard ou vous affecte de manière significative. Cela n’est pas possible si cette décision est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat ou si elle est fondée sur votre consentement.

Objection

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel (1) nécessaire pour nos intérêts légitimes, à condition que ce refus soit fondé sur des raisons spécifiquement liées à votre situation, et (2) à des fins de marketing direct. Le cas échéant, vos données à caractère personnel ne seront plus traitées à ces fins, à l’exception du traitement visé au point 1, à condition que nous invoquions des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui l’emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou qui sont liés à la constatation, à l’exercice ou à la défense d’un droit en justice.

Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer ces droits en envoyant une demande datée, écrite ou électronique accompagnée d’une preuve de votre identité à info@kastaarpets.be ou, le cas échéant, en fournissant une déclaration complémentaire.

Si nous estimons que vous n’êtes pas autorisé(e) à exercer l’un de ces droits, nous vous en informerons par écrit.

Sécurité

Nous avons mis en place des mesures de sécurité adaptées sur le plan technique et organisationnel afin d’éviter la destruction, la perte, la falsification, la modification, l’accès non autorisé ou la notification par erreur à des tiers de vos données à caractère personnel recueillies sur notre site Internet ou par tout autre moyen, ainsi que tout autre traitement non autorisé de vos données à caractère personnel.

Nous ne pouvons en aucun cas être tenus responsables de tout dommage direct ou indirect résultant d’une utilisation erronée ou illégale par un tiers de vos données à caractère personnel.

Sites Internet de tiers

Nous ne sommes pas responsables du contenu des sites Internet de tiers auxquels il peut être fait référence sur notre site Internet ni des produits ou services mentionnés sur ces sites Internet. En outre, seule la présente déclaration de confidentialité s’applique à l’utilisation de notre site Internet. La déclaration de confidentialité des autres sites Internet pouvant différer de la nôtre, il est recommandé de lire la déclaration de confidentialité de chaque site Internet que vous consultez.

Plaintes

Si vous estimez que le traitement de vos données à caractère personnel enfreint les dispositions de la présente déclaration de confidentialité ou du RGPD, vous avez le droit d’introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données en cliquant sur ce lien.

Si votre lieu de résidence ou de travail habituel ne se trouve pas en Belgique, vous avez la possibilité d’introduire une plainte auprès de l’autorité de contrôle de l’État membre concerné.

Modifications de la présente déclaration de confidentialité

La présente déclaration de confidentialité est susceptible d’être complétée ou modifiée à l’avenir, par exemple en cas de nouveaux développements. Nous vous recommandons dès lors de consulter régulièrement cette déclaration de confidentialité.

Contact

Pour toute question concernant la déclaration de confidentialité, vous pouvez toujours nous contacter à l’adresse suivante :

BV Kastaar Pets
Kardinaal Sterckxlaan 138 
1860 Meise
België
+32 2 445 12 07
info@kastaarpets.be
BE 0847.442.577